转自：第一财经资讯
千百年来，古人从自然草本中寻觅灵感，探索健康的秘密。如今，“药食同源”等传统文化理念越发得到消费者青睐，草本健康消费蔚然成风。2019年，第一财经杂志《新世代中药养生美容大调查》显示，47%的调查对象认同并接受中草药养生，信任疗效、论证的科学性和安全性。
草本食品和美容化妆品跨国企业仙妮蕾德耕耘中国市场三十余年，多年以来深入感知草本健康消费市场发展。近日，仙妮蕾德全球首席执行官陈君华赴华，携仙妮蕾德（中国）有限公司总经理李重华等公司高层，前往其中国工厂所在地广东广州，与当地政府展开合作洽谈。
▲广东省商务厅厅长张劲松会见仙妮蕾德公司代表
当天，仙妮蕾德还与高新区集团下属广州高新城市开发投资有限公司，于广州开发区西区夏港街道办事处举行了仙妮蕾德广州科技文化体验中心暨跨境电商保税直购服务中心的签约仪式，广州开发区管委会副主任代新祥在致辞时表示，期待仙妮蕾德能借此机会在草本健康领域获得更深层次、更高水平的发展，依托新质生产力收获全新的增长与活力。
据介绍，此次签约体现了仙妮蕾德洞察行业发展变化，并用行动兑现了今年年初迎新大会上对市场的投资承诺。
▲仙妮蕾德公司代表与广州高新城投领导出席签约仪式
大健康产业“内卷时代”到来
近年来，大众消费观念正潜移默化地发生着改变，越来越多的消费者把视野扩大，倾向于选择一种更健康的、更可持续的生活方式。
在健康中国战略目标与规划下，大健康产业蕴含着巨大的需求和商机。以我国保健食品市场为例，有公开数据显示，2023年该领域市场规模已达到约3282亿元，近五年年均复合增长率高达10.18%。据中国消费者协会发布的《健康产业消费趋势发展报告》，2024年中国大健康产业总收入规模预计将达到9万亿元。未来，该产业总收入规模还将不断扩容，在2030年有望达到29.1万亿元。
大众对健康的重视程度正在显著提升，但当下市场环境与过往相比已大不相同。从消费端来看，经济依然存在挑战，一部分消费者在决策时更加理性，对产品进行多方位考量。从生产端来看，市场竞争日益加剧，行业发展进入深水区，新概念、新产品、新营销方式层出不穷。
“我们非常欢迎内卷时代的到来，对我们来说这意味着行业竞争性加强，但同时也意味着我们面对的消费者更加成熟。消费者接受的知识更加多元，更加具有养生健康方面的知识，而这些正是我们需要的消费者。”仙妮蕾德（中国）有限公司总经理李重华在接受第一财经采访时表示。
▲仙妮蕾德（中国）有限公司总经理 李重华
李重华认为，对于仙妮蕾德这类拥有自己核心竞争力的企业而言，其实乐于见到行业的充分竞争，这意味着政府部门对行业的监管、媒体部门对行业的介入变得更多，行业亦将迎来更完善的规章制度。他希望仙妮蕾德能跟上时代进步的步伐，能够更好地服务新老消费者，并与所有的行业同业们一起分享竞争带来的收益。
成立于1982年的仙妮蕾德，是草本食品和美容化妆品领域的跨国企业，总部位于美国加州洛杉矶，业务遍及50多个国家和地区，拥有近百万的经销商和众多用户。在李重华看来，品牌响应消费者诉求并与之共同进步，是仙妮蕾德持续耕耘中国市场要做的事。
加码研发投入和优化消费者服务，已成为品牌成功出圈的关键，“修炼内功”的战略定力将决定品牌是否能够走得长远。
自我革新的品牌与消费者共成长
生产安全、效用可信、社会责任等因素，将影响消费者对品牌整体认知的构建。诚然，需要在为消费者提供高质量产品和高品质服务两方面下功夫已成为大健康行业的共识。但同时，业内依然存在诸多损伤消费信心的情况，例如对产品品质把关不严、对消费者需求的触达不够深入、未能充分承担社会责任等。
深耕中国市场三十余年的仙妮蕾德，在草本健康领域从探路人成为了领航者，见证了中国大健康产业的蓬勃发展。3年前，陈君华从父辈手中接棒，她对中国市场的重视程度一如其父辈。
▲仙妮蕾德全球首席执行官陈君华
陈君华告诉第一财经，回顾在中国市场的发展历程，他们将其视为公司和店主携手共赢的旅程，帮助数百名合作伙伴拥有了属于自己的事业。中国市场一直充满活力，仙妮蕾德会迅速适应任何可能出现的挑战，并一直在寻找创新的方法。
多年来，仙妮蕾德坚持自己研发、自己生产，尽最大努力保证产品的纯净度、完整性、安全性和效能。如今，仙妮蕾德在中国设有两家工厂，年产值约3亿元人民币。其中，位于广州黄埔的工厂是其布局在全球的五大高科技生产厂房之一，该厂房于2000年9月竣工并投产，总投资额超5亿元人民币，总占地面积3.8万平方米，厂房建筑2.2万平方米，涵盖食品、日用品、化妆品类17条生产线。强大的供应链保障，为仙妮蕾德在中国270余家特许经营店保驾护航。
伴随着信息时代的到来，仙妮蕾德也面对过诸多的挑战，经营理念需随之更新。“在中国市场想做一个行业内的成功者，其实是需要长期地积累的，不可能一蹴而就。”李重华强调，得益于产品优势，仙妮蕾德有一个非常辉煌的发展阶段。在新的时期，多年累积下来的消费者口碑、专业的产品研发实力、高质量的生产标准等底蕴，将给予仙妮蕾德更多的赋能，以满足新一代消费者的需求。
据了解，仙妮蕾德未来的核心发展战略聚焦于实体优势与数字创新的深度融合，旨在把握消费新时代机遇，引领行业变革。
在实体领域，将继续强化其产品线的多样性和高品质，并通过遍布全国的特许经营店提供优质的顾客体验，同时计划增设新店，扩大市场覆盖面。在数字创新领域，仙妮蕾德将构建电商平台，打通线上线下的对接，利用社交媒体、社群营销等新型渠道，结合数据分析，来加强与经销商的联动，深入了解消费者需求，实现精准营销。
把原有商业模式进行“加固”，对新兴商业模式进行“探索”，为行业升级作出贡献，是仙妮蕾德作为行业领航者响应消费者期许、践行社会责任并提高品牌认可度的前瞻定位。
持续加码中国市场如何布局
持续加码中国市场后，仙妮蕾德在华业务或将迎来更加广阔的发展前景。当产品和店铺所代表的实体经济与线上商业模式创新所代表的数字经济有机结合，仙妮蕾德自我革新的生命力会体现在生产、销售两个领域。
李重华表示，特许经营店是仙妮蕾德在中国市场的基础性的支柱。同时，面向市场需求变化和消费者信息获取方式的变化，仙妮蕾德还将推出顾客会员制，以顾客会员制提升消费者黏性，巩固复购客群。两种模式相互支持，在此基础上面向新生代消费者搭建社群沟通平台，为其提供健康解决方案。
▲仙妮蕾德北京科技文化体验中心
未来，仙妮蕾德将继续扩大广州工厂的产能、在广州保税区增设广州科技文化体验中心暨跨境电商保税直购服务中心，并增加全国分公司和店铺开设数量，进一步夯实业务发展基础，力争在五年内实现销售额、税收和就业人数50%的增长。
一方面，既需要支持好现有店主、服务好现有消费者，也要与年轻群体建立更具韧性的连接，推出更符合年轻群体健康和美丽需求的天然草本产品，并进行积极的商业模式创新。另一方面，还需要将更高效的线上渠道融入传统店铺业务，打通“线上购物+线下体验”的业务闭环，以扩大受众群体、优化业务表现、提升品牌价值。
这次，仙妮蕾德在广州设立科技文化体验中心暨跨境电商保税直购服务中心，将成为仙妮蕾德在中国市场的新名片。该场馆集产品展示、活动体验、文化交流于一体，向消费者展示其创新产品和技术并传递健康与美丽的理念。
以专业知识驱动研发创新，用先进制造工艺提高生产水平，推动商业模式自我革新的仙妮蕾德已走向新的发展阶段。